运城“城景通”上座率97.5%
刚刚落幕的“五一”黄金周期间，运城“城景通”免费直通车成为一道亮丽风景线：4月29日至5月3日，“城景通”共运行36班次，上座率达97.5%，间接为景区引流万人次以上。为增强我市文旅市场活力，进一步提高我市旅游公共交通服务水平，方便本地市民和外地游客观光游览，“五一”期间，市旅游集散中心在市文旅局的大力支持和精心指导下，推出了盐湖区至永济、芮城、万荣、河津方向的“城景通”免费直通车线路。
市旅游集散中心提前谋划、调研市场、合理布局，共推出4个县域17个景区的线路，涵盖4A级景区9个。其中，永济线路覆盖景区包括普救寺、鹳雀楼、蒲津渡遗址、五老峰、神潭大峡谷、尧王台；芮城线路覆盖景区包括圣天湖、大禹渡、永乐宫、城隍庙、广仁王庙、西侯度遗址；万荣线路覆盖景区包括李家大院、后土祠；河津线路覆盖景区包括黄河大梯子崖、龙门景区、古今天下。
为保障“城景通”安全运营，该中心制订了应急预案，配备应急车辆和备用驾驶员，共计投入旅游车辆10辆、配置驾驶员10名；节前对运行车辆进行多次检查，并对驾驶员进行安全和服务培训；在重要乘车站点安排专人，引导游客有序上车，做好服务接待工作。市旅游集散中心还成立专门的客服小组，开通5条24小时客服专线，通过热线电话、网络答疑等形式服务游客所求所需，高峰期单日热线电话接待量达200多人次，整个“五一”假期共接待上千游客电话咨询，抖音群、微信群咨询也异常火爆，留言超过3000条。
（记者 王斌 刘凯华）
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