社区2号 发表于 2023-8-9 09:09:34

盐湖区四季绿城物业全心全意解难题

近日,盐湖区北城街道四季绿城业主陈女士给四季绿城物业负责人及闫运来、王建木两位师傅送来一封感谢信,对他们在处理自家阳台楼顶漏水问题中付出的努力表示感谢。

今年6月28日,陈女士家阳台顶上严重漏水。为此,陈女士立即与楼上业主联系沟通解决问题。由于楼上业主早已将房子出租,现由租户居住,直到7月18日,陈女士家阳台楼顶漏水问题仍未能解决。在此期间,陈女士家阳台楼顶几乎每天下午都会渗湿一大片,甚至“嘀嗒嘀嗒”不停滴水,严重影响了陈女士及其家人的正常生活。

无奈之下,陈女士只得求助小区物业。物业负责人了解情况后十分重视,立即安排闫运来、王建木两位师傅对该问题进行处理。

闫运来、王建木听陈女士说完情况,便立即到现场进行排查,对楼上阳台地漏漏水问题进行了处理。此后,因陈女士家阳台楼顶漏水问题仍然存在,两位师傅再次到现场排查情况,发现是楼上业主卧室空调因为排水管严重老化,经阳台墙底向外延伸时漏水,遂对该问题进行了处理。

在小区物业工作人员的努力下,从7月22日开始,陈女士家阳台楼顶再未出现漏水现象。困扰了陈女士及家人20多天的烦恼得到了解决。

(周印全)
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