运城市中心医院学雷锋志愿服务站成为省级站(点)
近日,省精神文明建设指导委员会办公室公布第四批省级学雷锋志愿服务站(点)名单,运城市中心医院学雷锋志愿服务站入选。运城市中心医院学雷锋志愿服务站由该院社会工作部招募本院职工、社会爱心人士等,在门诊大厅长期开展“医路有我”一站式志愿服务,维持就诊秩序,协助患者挂号、结算费用、打印报告单等,解决患者在就医过程中遇到的困难。
为了让医疗服务更有温度,该院学雷锋志愿服务站在门诊一站式服务中心设立老年人服务窗口,为老年患者提供老花镜等、帮助老年患者填写挂号信息、陪同行动不便的老年患者就诊。同时,开通无障碍通道,为视力、听力残障人士提供无障碍信息服务,并安排专人陪同就诊。
多年来,该院学雷锋志愿服务站不断优化志愿服务项目,为患者提供专业化、多样化的贴心服务,进一步提升了患者就医满意度。
(记者 魏 濛)
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