新绛“12345” 巧解民生大小事

近日，新绛县“12345”政务服务热线接到一村民求助：该县北张镇西庄村排水渠长期堵塞，导致雨水倒灌自家房屋，希望相关部门调查处理。接到诉求后，新绛县人民政府立即责成北张镇政府迅速调查了解。经核查后，北张镇政府积极联系西庄村支村“两委”，调集人员和大型工具，对被堵塞的排水渠进行清理，解决了安全隐患，当事人表示满意。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，新绛县人民政府始终践行“以人民为中心”的发展理念，以“群众满不满意、答应不答应、高兴不高兴”作为工作标准，充分发挥了“12345”政务服务热线的作用，解决了大量群众诉求，为群众和政府搭起了一座沟通的桥梁。

卫世新 郭静/报道