临猗百大购物广场超市理货组长李花_“百名最美运城人”文明运城服务之星

李花，女，1983年5月出生，临猗百大购物广场有限公司超市理货组长。2022年荣获“最佳超市员工”；2023年荣获临猗县“五一劳动奖”。

爱岗敬业，脚踏实地。在超市工作10年来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事，把超市的服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，认认真真不折不挠地完成各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。

贴心服务，便民利民。李花和同事们建立了200余个便民微信群，制定了群内报货—信息收集—店内配货—收银出店—配送到卡点的规范配送流程。面对顾客群里越来越多的订单，配送成了难题，李花不厌其烦，和同事们骑着电动车、三轮车、自行车想法为顾客配送到家中。仅她自己配送就有2000余次，配送货物20余吨。

热情待客，暖心服务。在工作中，李花总是用爱心、细心服务好每一位顾客。一次，一位上年纪顾客手上拿了三种蔬果，行走不便，李花及时给顾客推来一个购物车使用；在洗衣液做活动的摊位，一名顾客买了两箱洗衣液，看到顾客不好带走，李花就让留下电话和具体地址，她下班后给顾客送到家。她说：“顾客的事就是我们的事，要用真心真情真意服务好每一位顾客。”