建议闻喜打造智慧平台（智游闻喜），精准服务各方

构建智慧运营平台，推动文旅企业实现在线交易等运营方式转型，整合全省文旅资源与分销渠道，打造基于产业应用的数字生态链，实现统一在线交易服务，推动游客信息知晓、流程简化、服务完善。

打造智慧文旅服务一机游矩阵 ,以公众号、APP、小程序等便捷方式，为游客提供线上购票、酒店预订、旅游交通等定制服务，做到“一机在手、畅游山西”。

精准满足游客需求，通过智能标签区分客户，全面掌握游客的原籍、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像，精准找到游客的兴趣点，从而实现精准的信息推送，优化提升文旅体验。

闻喜县委办回应关切：

为深入贯彻落实国家《“十四五”旅游业发展规划》，闻喜县文化和旅游局以赋能产业、服务公众和满足游客需求为切入点，于2022年建设完成了“智游闻喜”数智文旅云平台项目及智慧旅游创新应用体系。

  “智游闻喜”以移动终端(手机)为主，通过轻量化应用（微信公众号、小程序）为主，整合和汇聚闻喜全域文旅资源，为公众提供数字文化类、智慧旅游类和公共文化服务类三大类共30余项服务，平台通过管理部门端、涉旅企业端、用户游客端解决文旅“十四字”需求。

为游客提供智慧讲解、景区场馆预约、酒店、线路定制、在线报名、在线咨询、在线打卡、VR体验、看直播、大讲堂、写攻略、享服务等智慧化服务。

下一步，闻喜县将加大“智游闻喜”数智文旅云平台宣传推广力度，加强平台的使用和管理，使之家喻户晓，人人皆知，打造闻喜文旅品牌。