新绛县行政审批服务管理局对单位全体人员培训高级政务礼仪

培训中，政务礼仪培训专家重点从政务礼仪、接待礼仪、办公礼仪等方面，为工作人员详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识。针对窗口单位直接面向社会、面向群众的特殊性，专家化身为办事群众，用各种“刁钻”问题对工作人员进行“刁难”，直观形象地为学员们讲述了沟通中的礼仪。 

学员们纷纷表示，在今后的工作中要结合实际、学以致用，更好地展示礼仪、展现文明，以更加优质的服务提升窗口和个人的整体形象，为群众提供有温度、有力度、有态度的服务。