运城移动总经理对话3·15

 本网讯（曲保胜  田琴  李丹）“总经理，我是一名刚退休的职工，不上班的滋味让我在家里闷得慌，儿女们劝我用手机上上网，看看电视剧，来消磨无聊的时光。听说移动公司出台了一系例降低资费的政策，花钱很少又实用，就想到营业厅问问情况。让我没想到的是在营业厅遇到总经理接待日，请你将降低资费的情况给我讲讲，并帮我推荐一款适合我使用的套餐。”这是盐湖区退休职工袁先生，咨询运城移动总经理邸艳海的一番话。

邸艳海:好的。运城移动针对“提速降费”总体部署，具体推出七大举措。一是夜间10元1G夜间流量套餐，低至0.01元/M。二是10元1G假日流量套餐，低至0.01元/M。三是 “4G流量卡”，50元含2G全国流量，价格直降50%。四是 “套外安心服务”，套餐外流量最低降至0.06~ 0.1元/M。五是主动变革资费结构，推出话音短信不限量套餐，降低话音短信成本，促进流量消费。六是面向多个国家、地区推出“30/60/90元流量包天资费”，流量资费平均降幅超70%。七是全面推出流量不清零服务。不用申请，自动开通。每月优先使用上月套餐内剩余流量，再使用本月套餐内流量。

根据你现在的实际情况，我建议你使用38元4G飞享套餐，套餐内赠送流量300M，国内主叫电话50分钟，本地对本地主叫通话80分钟。如果不够使用的话，我们有多种流量叠加包可自由选择，这样以来，上上网、聊聊天，基本上就够用了。至于上网看电视连续剧，我建议你安装移动宽带，这样就不用担心流量使用问题了。

点评：运城移动拥有300多万用户，平均每3人中，就有2人拥有一部运城移动手机。其中有许多是退休干部和职工。为了解除退休后的后顾之忧，应向袁先生那样，选择一款4G资费，让你老有所乐。

  “总经理，我是一名部队转业军人，是来咨询4G+网络建设进展情况，原因说起来也十分简单，我在杭州市一家国际旅行社当总经理的战友，来电说他那里开通了4G+网络，打电话时待机时间缩短了2／3，通话清晰高保真，上网视频更高清，网速提高了2至3倍，在当地被传为神话，他准备购买一部与4G+网络相匹配的手机赠送给我。我也知道，4G+网络建设是一项复杂工程，面临着很多困难，请你讲讲工程进展情况。”这是转业军人曲先生咨询的又一个问题。

邸艳海：你提的问题很好。“4G+高清通话”就是通过4G网络同时提供通话与上网服务，带给客户最直接的感受就是拨打电话接通等待时间更短（3秒以内），音质更清晰（语音质量是原来的2倍以上），视频更逼真（分辨率是原来的10倍以上）。

4G+网络的建设是中国移动有史以来最复杂的系统工程之一，其网络复杂性、改造工作量都前所未有。目前运城移动4G+网络已完成改造，并进入测试阶段，很快就会和广大用户见面，我会在第一时间通知你。

点评：运城移动在三大运营商中，率先建设4G+网络，对于年轻人和时尚一族是个利好的消息。期望运城移动加快步伐，让翘首期盼的用户早日用上先进技术，畅享移动新生活。

    “总经理，我是一个快70岁的老人，在电视上看到不少电信诈骗的案例，其中有些是‘伪基站’捣的鬼。‘伪基站’是咋回事？运城移动打击力度怎么样？请总经理给我讲讲课，避免以后上当受骗。”这是市民王先生提出的一个老年人关注的话题。

邸艳海：你提的这个问题很有普遍性。所谓的“伪基站”，其实就是“假基站”。诈骗分子通过“伪基站”能够轻易将信息发送号码修改为“110”、“95588”、“12306”等，对用户进行欺诈，严重侵害用户合法权益，也给运营商带来严重的负面影响。中国移动一直在坚持不懈地开展伪基站打击整治工作。一是在全国31个省公司均建设配备了“伪基站监测治理系统”和现场定位设备，全力配合伪基站打击整治工作。二是在中国通信标准化协会主导制定了《移动伪基站网络侧监测技术要求》，推动成为行业标准。三是依据上级政府部门相关要求，常抓不懈，全力遏制“伪基站”违法的蔓延势头。截至2016年2月，中国移动累计配合执法机关侦破“伪基站”案件4748例，缴获设备5351套，抓获犯罪嫌疑人6704名。

从2014年开始，运城移动会同市公安局、运城市无线电管理处等多方联动，积极推进依法打击“伪基站”。截至2015年年底，破获“伪基站”7起，缴获设备7套，抓获犯罪嫌疑人8人。需要告诉大家的是，“伪基站”已形成研发、生产、销售的非法利益链，其治理需要涉及多个部门和单位。加上不法分子犯罪手段不断翻新，整体治理形势依然严峻。因此，运城移动也再次呼吁，打击“伪基站”需要全社会在立法、执法、宣传等各个环节群策群力、标本兼治。

记者点评：提起“不良信息，严厉打击”，人们首先想到的是垃圾短信，它像城市“小广告”那样困扰着人们的生活。希望运城移动加大垃圾短信的打击力度，还移动通信一片洁净的蓝天。

“3·15总经理接待日”从上午9点开始，总经理邸艳海先后与20多名客户面对面的沟通交流，对话的内容涉及到网络、资费、套餐、电信诈骗等近10个方面。针对客户提出的问题，邸艳海一一耐心解答，取得客户们的满意和好评。