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祁家河深山里小镇灯亮路通

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发表于 2022-3-21 14:32:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
“我们是共产主义接班人,继承革命先辈的光荣传统……”在歌声中,夏县祁家河乡祁家河村一群放学的小学生,在家长的陪伴下沿着灯火通明的街道高高兴兴地往家走。一路上,村民们边走边议论着如今村里的变化。

“前几天路不好,还没有路灯,晚上接娃放学可是把人难住了。没想到,打了“12345”政务服务便民热线后,乡政府领导非常重视,我们的问题这么快就得到了解决。”

“现在,为咱老百姓办实事的干部越来越多了。”

……

事情是这样的,近日,一辆工程车在实施街道改造工程时,不慎将地埋线挖断,导致电杆倾斜、学校附近路灯损坏。同时,改造工程还造成部分路面坑洼不平,这些情况给村民的生产生活带来了不便。该村村民通过“12345”政务服务便民热线反映这一问题后,立刻引起祁家河乡党委、政府的高度重视。他们第一时间派相关人员前往现场调查解决。当天,相关人员到达后就开始扶杆、接线、整修路面。路畅了、灯也亮了,深山小镇恢复了往日的宁静。

“诉”反映的是老百姓的烦心事、操心事、揪心事,也包含着老百姓对美好生活的新期待;“接”体现的则是以人民为中心的农村治理思路的创新与探索,是践行全心全意为人民服务宗旨的具体体现。

自“12345”政务服务便民热线开通以来,祁家河乡党委、政府将此作为“我为群众办实事”实践活动的具体行动,建立了“党政一把手亲自过问、分管领导具体负责、职能科室业务指导、包村干部肩扛责任、所在村委限期办理、督查人员跟踪回访”的6级办理网络,严格遵循工作程序。凡受理的诉求均在第一时间进行督办和回复,确保“12345”政务服务便民热线能够在及时解决群众诉求、协助处置突发事件等方面发挥最大作用,不断探索新时代乡村社会治理的新路径。

(张秀峰 )

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