河津青年郑红斌 在社区岗位上绽放青春风采

郑红斌，今年33岁，2018年兼职社区工作，2021年担任河津市清涧街道花苑社区党支部副书记。他先后荣获“2019年度优秀共产党员”“2022年度先进个人”等荣誉。在他与其他工作人员的共同努力下，花苑社区荣获“河津市第四届农村书法艺术大展示”一等奖、“新时代文明实践优秀志愿服务项目”、“2022年度先进社区书画社”、“五面红旗”社区等荣誉。

从事社区工作以来，郑红斌围绕为民服务，积极开展办实事活动；以特色社区建设为载体，不断满足居民的生活需求。他严谨务实、勤奋上进，以饱满的工作热情和优异的工作成绩赢得了辖区居民的一致好评。

提供暖心服务

4月17日，在花苑社区七旬老人郭徐许家里，郑红斌和志愿者为老人提供理发等服务。郑红斌一边给老人理发，一边和老人拉家常；志愿者则帮助老人整理家务。

日常生活中，社区不少老年人面临“剪发难”的烦恼。郑红斌带领社区志愿者和网格员，对辖区10余位行动不便的老年人提供上门义剪服务。在为老年人理发的过程中，他们叮嘱老年人，有困难有需求随时联系他们，让居民感受到实实在在的服务。

工作中，郑红斌积极组织开展义诊、禁毒宣传、反电诈、信访维稳等活动。他心里时刻装着特殊群体，无论工作多忙，都会抽时间去看望残疾人、孤寡老人等；每到节假日，他都带上社区工作人员去看望他们，询问身体状况，看看他们有啥需求。

为了让辖区的老年人享受到贴心的健康服务，年初，郑红斌联系铝基地社区卫生服务中心，为辖区60岁以上老年人提供免费体检服务，确保老年人应检尽检。辖区的老年人纷纷表示，不出小区就能享受到贴心服务，真是太好了。

推行融合管理

“一户一档案”管理模式实现了居民基础档案规范化，郑红斌坚持网格融合管理的工作理念，通过社区、物业、居民多方联动，把工作“触角”延伸到了每家每户，避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区服务管理全覆盖。他推行的“居委会+物业+业主”模式，及时了解居民需求、及时化解矛盾，还加强了与物业的联动，真正实现了融合管理。

今年年初，郑红斌组织召开居委会与物业联合会议，会上确定了联席会议“周周开”的模式，通过加强物业各部门与网格员沟通，保障每周居民反映的问题能周周清，同时完善了维修、保洁、网格排查等相关制度。通过最近两个多月的实行，居民对社区的快速反应和处理能力表示肯定。

郑红斌还组织辖区爱好诗词书画的居民，定期在社区开展书画、诗词、舞蹈等活动，并邀请专业老师对大家进行辅导；积极为社区多支舞蹈队协调排练场地；书画社、舞蹈队等积极配合社区工作，通过举办活动促进居民间的了解，增进了感情，营造了和谐、幸福的社区环境。

整治环境卫生

花苑社区是一个老旧社区，近年来郑红斌从未放弃对社区环境卫生的整治。为进一步改善社区面貌，维护好社区环境卫生，提升社区品位，创建文明、平安、和谐的人居环境，郑红斌定期组织开展环境卫生整治活动，社区工作人员、志愿者分片包干，清理卫生死角，对发现的问题立行立改。

郑红斌经常在辖区巡查走访，了解居民所想所盼，发现问题及时解决。在一次巡查走访中，郑红斌了解到辖区有一位老人常年拾荒，将捡拾到的废旧物品长期堆积在楼下，小区居民反应强烈。郑红斌上门了解情况，发现窗外摆放的垃圾桶影响了老人的生活，老人因此产生了抵触情绪，于是在楼下堆积废旧物品，以求关注。了解事情原委后，郑红斌及时联系物业，对老人房屋周边环境进行整治，随后与物业经理一同上门沟通交流，耐心细致做思想工作，最终化解了矛盾。

这是郑红斌为民服务、整治社区环境卫生的一个镜头，类似的事例不胜枚举。

现在的花苑社区环境优雅，花草树木葱茏，道路干净整齐，智能门禁、监控、路灯等一应俱全。

郑红斌说：“居民的期盼和幸福是我工作的动力，我将一如既往地与大家一起完善社区基础设施，拓展服务内容，创新服务模式，为居民提供更贴心周到的服务！”

记者 李爽