翎珑公馆退款求助

本人于2021年2月6日在盐湖区工农东街与人民北路交叉处东南角翎珑公馆房地产售楼部看房后，交定金10000万整，在财务手机支付转完账，收据签完字后，被销售人员拿走代为保管。

次日，因个人原因不想购买，经与该公司打电话联系协商后同意退款。（2月6日以后售楼部因春节放假）春节放假结束后，到售楼部交了身份证、银行卡、退房申请等所需资料，销售经理告知回去等消息就行。

一直到6月份，都未收到退款，后几次前往售楼部都以走程序等各种理由推辞。

最近一次沟通，2021年12月份打电话给售楼部经理，得到的回复是自己联系老板娘解决。普通老百姓真的没有渠道联系到老板或者老板娘，苦于无奈，求助无门。

运城市人民政府办公室2022-02-14 关切回应：

经运城市东恒房地产开发有限公司的核实回复，与留言人联系，因留言人未提供相关购房证明，无法核实其真实性。需留言人持相关购房依据到翎珑公馆售楼部核实。

留言人同意持相关购房依据到翎珑公馆售楼部核实相关信息，住建局人民北路项目部工作人员将积极催促东恒公司正面回复退款事宜。