咨询圣惠嘉园物业管理问题

圣惠嘉园增加一千余个车位后在物业管理等方面存在以下问题：

1、物业为关系户预留新增车位；

2、物业管理不善，存在车位个别楼多、个别楼少的状况；

3、小区物业费、车位费等各种费用及增加一千多个车位的车位费如何使用？

4、小区公共管道损坏，物业维修不及时，且索要小费。 希望有关部门调查核实处理。

运城市住房和城乡建设局答复关切：

1、 该小区车位分配时各单元楼长及报名业主和物业三方在场抽签，不存在关系户；

2、此次扩建车位是由运城市房地产开发公司组织景观公司、社区、物业公司、业主代表现场共同勘察和规划，个别楼下不符合改造扩建条件；

3、物业服务费主要用于以下支出：

主要是养护、维护、清洁、小区设施设备等领域的服务费用，主要包括物业管理区域的绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用，共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用及公众责任保险费用还包括物业服务企业固定资产折旧、管理服务人员的工资、社会保险等费用。

车位费主要用于：经营所得收益，在扣除成本后用于园区扩建车位，依法归全体业主所有；

4、经核实，维修家里问题时，属有偿服务，无索要小费的情况。