芮城阳城“联系卡”架起了网格化为民服务的“连心桥”

连日来，芮城县阳城镇44名全科网格员，将一张张便民服务“联系卡”递到服务对象手中，把便民利民服务送到群众心坎上，架起了网格化为民服务的“连心桥”。

便民服务“联系卡”上印有网格员的照片、姓名、联系电话、企业微信二维码、网格服务内容、网格服务区域。群众遇到困难和问题时，可通过及时拨打电话、发送微信等方式得到服务与帮助。截至目前，该镇44名全科网格员共发放便民服务“联系卡”8000余张，提供便民利民服务63次，办理为民实事23件。

西任村村民老刘通过便民服务“联系卡”联系到村里的网格员，告知对方自己在外地务工，且近期务工地点因疫情防控被封闭管理。正值农忙收获季节，家里只剩下年老体弱的父母，地里还有3亩油菜、2亩小麦需要及时收获。接到这一消息，网格员张金平立即帮助老刘联系收割机械，组织村新时代文明实践站志愿者一同参与，让老刘安心在外务工。

“我村网格员给我发了‘联系卡’，我居家隔离期间给他打了好几次电话，他帮我解决了太多难题，实在是太方便了。”常村村民张先生夫妻俩从外地返乡居家隔离期间，因为多年没有回家，缺少基本生活必需品，一个电话打过去，网格员一一帮忙代办，让他们居家更安心。

该镇东任村一路段因为前几天大暴雨冲刷，出现路面坍塌现象，村民发现后及时给网格员崔耀威打电话，网格员冒雨组织群众在危险路段设置警示标识，提醒过往车辆、行人注意安全，并在第二天天气放晴后，协助村委会干部动用机械对危险路段进行土方填埋，恢复路段原状，消除了道路安全隐患。

一张卡片一份情，一次服务暖人心。阳城镇通过发放便民服务“联系卡”，延伸了网格服务触角，架起了网格与群众沟通的桥梁，打通了服务群众的“最后一微米”，实现网格服务“零距离”，受到群众纷纷点赞。

（贺菊荣 张学晋）