王小燕——一个亲和耐心的网格员

老米，是大伙对退休教师米言明的昵称，他是垣曲县南城社区网格员。按理说退休了，该享天伦之乐了，而老米闲不住，又自谋“职业”，当上了网格员。两年多来，他给居民办了一件又一件实事，深得居民信赖和好评。

老米曾自嘲地说：“网格员不算啥官，是一种新兴职业，咱小区里鸡毛蒜皮的事都归我管，包括信息采集、矛盾调解、安全隐患排查、社情民意调查、特殊人群服务、政策宣传等。”

今年8月24日，面对突如其来的新冠肺炎疫情，垣曲县实施了区域静默管理。这时候网格员工作量大了，老米是忙得不亦乐乎。每次去做核酸，老米都在现场，穿着红马甲，戴着红袖章，有时拿着喇叭，温馨地提醒间隔距离，有时候为不会用智能手机的老人打开“晋快检”。那几天下雨多，他常常为老年人撑着雨伞……

经过一周的静默管理筛查，垣曲清零解封了。但小区大门口设了关卡，老米安排小区业主轮流值日，按时接替上下班。老米查岗监督，人性化管理，严而不厉，进门扫码、看行程卡，外来人员劝返或居家隔离……做到解封不解防，防患于未然。

9月29日，又是垣曲县实施全员核酸检测的日子。一大早，老米就背个大喷雾器，走进检测点大门进行环境消毒。随后，他又站在大院里，把手机当喇叭开始播音：“移民一区全体居民快过来做核酸了！”

10月8日到10日，垣曲县再次开展全域核酸检测，老米通过网络不厌其烦地发通知，用语音向大家传播可靠消息。

疫情防控，严防死守，老米冲锋在前，任劳任怨，以亲和的形象和耐心细致的服务，为小区筑起了一道安全防护墙。