亚马逊全球开店针对新型冠状病毒疫情影响给卖家的建议

　　亚马逊官网中国

　　由于近期新型冠状病毒疫情对中国工厂及物流运输等方面的影响，给中国卖家的出口贸易也带来了一定困难。为了保证消费者的良好购物体验，卖家账户绩效，亚马逊全球开店特此建议卖家尽快根据下述几点检查自己的账户设置及库存状况，并及时采取措施，在卖家平台进行相应的设置调整：

　　1. 物流方面：查看物流运输时效及库存状况，及时调整可售数量和配送时间

　　1)自发货卖家

　　建议自发货卖家根据自己的货源及合作的物流商情况，进行如下操作:

　　● 如果货源未准备好或者物流商未开始提供服务导致全店铺基本无法发货，卖家可以把账户状态改成“休假模式”暂不可售。

　　● 如仍有部分商品可售而无法将账户设置为休假模式，请酌情按照实际库存以及物流运输状况，把无法按时履约的商品做下架处理。

　　● 如果您对于您的货源到您仓库的时间，以及物流运输时间，有较准确的预计，只是时效相对延长，您可以根据实际情况，在“亚马逊卖家平台>库存>库存管理>编辑”中，设置更长的配送准备时间(Handling Time)。

　　● 使用亚马逊“购买配送”服务的卖家，可一如既往享受负面买家反馈政策福利，卖家只要按时发货，因物流商造成的延迟送达，不会影响到卖家绩效指标。但如果您无法保证按时发货，请参考上述第一点和第二点进行操作。

　　在此特别提醒，中国邮政湖北分公司已停止对湖北地区国际小包和e邮宝的收寄，湖北地区EMS包裹收寄照常进行中，但由于转口出运，到所有目的国的运输时间延长。中国邮政除湖北以外其余地区收寄服务正常进行。