参保人员使用医保电子凭证，运城市医疗保险服务中心答记者

近日，运城市定点医药机构就医购药方法正在悄悄发生变化。参保人员使用手机扫描二维码，就能完成医保个人账户支付、余额查询等操作，十分方便。

为让更多参保人员了解医保电子凭证，11月2日，记者采访了市医疗保险服务中心副主任阴宇晴，为大家答疑解惑。

记者：医保电子凭证是什么？

阴宇晴：简单来说，医保电子凭证就是电子版的医保卡。它是由国家医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库，为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质，也是全国医保信息平台中颁发的统一标识信息。

医保电子凭证不依托实体卡，但与医保IC卡功能相同，都是代表参保人员个人医保信息的识别载体。

记者：医保电子凭证有什么作用？

阴宇晴：医保电子凭证可广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各业务场景，办理所有的医保业务。

记者：怎样激活医保电子凭证？

阴宇晴：目前，激活医保电子凭证有3种常用方法。

第一种，参保人员可以搜索关注“运城医保”微信公众号，点击菜单栏“微服务”，选择“医保电子凭证”，进入页面后激活。

第二种，参保人员可进入个人微信，在菜单栏点击“我”，进入“支付”页面的“城市服务”，选择“医保”里的“医保电子凭证”进行激活。

第三种，参保人员可以在支付宝中打开“市民中心”页面，点击“医保电子凭证”进行激活。

记者：如果不记得医保卡号，能开通医保电子凭证吗？

阴宇晴：可以开通。参保人员通过手机进行人脸识别、个人信息确认等实名认证操作后，即可开通医保电子凭证。

记者：有市民反映在注册时出现了“激活失败，没查到自己的参保信息”，这是什么原因？

阴宇晴：有部分新参保和基本信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，暂时无法激活本人医保电子凭证。针对这样的情况，医保中心会定期采集参保人数据，上报省医疗保障局进行统一处理后，由国家医疗保障局集中生成电子凭证。在这之后，参保人员就可以激活本人的医保电子凭证了。

记者：参保人员如果不激活医保电子凭证，是否还可以用社保卡去医院就诊？

阴宇晴：参保人员仍然可以用社保卡正常就医购药。

我建议参保人员及时激活医保电子凭证，这样就不用把社保卡随时带在身边，避免因丢失带来的许多麻烦。

记者：医保电子凭证支不支持关联家属、子女的医保？

阴宇晴：目前，医保电子凭证暂不支持关联家属及子女的医保，同时暂时不支持少儿医保激活。

激活医保电子凭证需要本人实名认证，同时绑定本人的银行卡才能成功激活。所以，每人只能激活本人实名身份的医保电子凭证。

记者：医保电子凭证怎样在定点药店、定点医疗机构使用？

阴宇晴：参保人员出示医保电子凭证二维码，即可实现医保个人账户扫码支付。

在医保电子凭证提供身份认定的基础上，依托定点医疗机构提供诊间结算功能，参保人员不用排队即可实现线上诊间支付。

记者：医保电子凭证的安全性如何，是否可以防止骗保行为？

阴宇晴：相较于实体卡而言，医保电子凭证的激活领取和应用更加安全。

首先，医保电子凭证在激活时会进行实名身份信息认证，系统会将信息与其参保信息进行比对，确保一致。

其次，医保电子凭证在激活时需要通过人脸识别环节，能够确保是参保人本人操作，实现实人认证，增加了安全性。

再次，在医保电子凭证的扫码支付场景中，动态二维码的有效时间为30秒，能够防止盗刷。

此外，医保电子凭证的扫码及移动支付场景，会采取相应的风控机制，可以确保参保人员的消费行为合理、合规。