绛县行政审批局服务新模式：无窗口、零距离

今年8月初，绛县行政审批局为进一步提高企业开办效率，实现企业开办全程“零跑动”，将企业开办专区由传统大厅柜台窗口服务模式，改为“一站式、无窗口、零距离”服务新模式，使办事群众成为企业开办专区自助办理“主角”，充分享受全程代办“无障碍”、自助办理“零窗口”办事新体验。“

一站式、无窗口、零距离”企业开办专区，设立了帮办代办区、多部门并联服务区、审批区、企业开办“大礼包”领取点。

现场工作人员成为集现场咨询、指导、帮办、审核为一体的“服务专员”，服务项目有登记注册、印章刻制、税务、住房公积金、企业社保等，随时为办事群众和企业提供精准化指导，在第一时间对办事群众和企业需求作出回应，为其答疑解惑、解决难题。

绛县行政审批局为提高企业办事效率，还持续压缩企业开办时限，将商事登记、印章刻制、申领发票、员工参保登记、公积金开户、预约银行开户并为一个环节，由原来的1个工作日压缩至6小时办结，办事企业表达自我需求后，只需“坐等”领取企业开办“大礼包”，其他事项由“服务专员”全程帮办代办。

（张广瑞 李少帅 王晶晶）