严寒天气来临，“首创水务”积极应对

严寒天气来临，“首创水务”积极应对——

提供具体防冻措施 力保市民安全用水

本网讯（记者 祁克宁）1月25日，从运城首创水务有限公司获悉，面对近日严寒天气，该公司在前期冬防保温工作的基础上，积极部署加强城市供水设施保护，确保市民日常生活安全用水。
    入冬以来，气温逐渐下降，特别是1月23日、24日气温大幅下降，最低气温达零下14度。针对严寒天气的出现，首创水务公司本着“安全第一，预防为主”的原则，组织开展了拉网式的安全供水工作大检查，对重要输供水设备及时做好防寒保温工作，对发现的影响供水安全隐患及时进行了整改，并根据实际情况提前备足抢修备品、备件。
    除了加强检查，做好城市供水管线防寒保温措施外，该公司客户服务中心实行24小时热线值班，两部热线：2587866、8713056，全天候服务用户。客服中心的工作人员、公司领导随时解答市民用水过程中存在的疑难问题。同时，抢险维修班由日常的1个小组增加到3个小组，24小时待命。如接到事故报告，随时出动，保证在规定的时间内及时抢修,快速修复通水。
    此外，该公司严格落实值班制度，实行领导带班制和24小时无缝隙值班制度，确保通讯畅通。遇有紧急情况与重大事件发生，启动应急预案，在事发第一时间内当即上报，并按有关流程妥善处置。