【坊间吐槽】滴滴打车司机真缺德,乘客未上车就开始大表
“还没有上车,滴滴打车的哥就开始打表了,等我坐上车之后,看到计时器已经跳到7.4元了,我要投诉榆次晋KT0××× 出租车司机。”3月12日,吕梁市民赵女士向媒体热线反映。
据赵女士介绍称,3月9日上午,她用滴滴打车软件叫了一辆晋KT0×××的出租车。赵女士坐进车里后,发现计时器从6元直接跳到了7.4元,就问司机:“为什么计时器是从7.4元开始算起?”司机解释称:“计时器是从在楼下等你开始打表的。”赵女士说:“以前通过滴滴打车叫出租车,基本上都是自己站在外面等待出租车到来,没想到今天让出租车等了几分钟,司机在没有经过我同意的情况下,提前打表计时。我有个疑问,到底是司机到了楼下才开始打表计时的呢?还是赶来的路上就已经开始打表?还有司机提前打表合乎滴滴打车软件的要求吗?”带着这些疑问,赵女士拨通了滴滴打车软件的服务热线,对该名司机进行了投诉。
对此,滴滴打车软件的工作人员说:“滴滴打车软件的计费是从接到订单成功之后就开始打表了,一般情况下,要等乘客上车之后再打表,出租车师傅如需长时间等待乘客,打表之前必须和乘客电话说明,不能在乘客未上车时自作主张去打表。我们在了解情况后,会对晋KT0×××司机提出警告。”通过调解,赵女士收到了滴滴打车软件送出的5元 优惠券。
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