樱子家政培训升级

“今天下午2点下户后，我按规定返回公司报到。一来是看看在我上户空档时间里，公司有没有我感兴趣的技能提升培训；二来是了解一下我下一次上户的具体时间。”今年51岁的王秋卓，在山西樱子管家家庭服务有限公司已经入职11年，是公司第一批家政员，先后服务过80多个客户，是大家公认的金牌月嫂。

王秋卓 从事保姆、钟点工、陪护等工作较早，看到母婴护理的发展前景后，便加入了月嫂行列。从育儿嫂逐步升级到初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂、金牌月嫂；工资从开始一个月1800元上升到1万多元；档期需要提前半年预定……这一切，都离不开王秋卓的不断学习。

从产妇护理、宝宝护理到营养餐制作、早教学习、催乳、小儿推拿，王秋卓不断提升自己的专业水平，满足市场多元化需求。“每次一上户，我都会仔细学习并记录。下户后，我还会在公司参加各种技能培训，不断提升专业技能和服务素质。”王秋卓说，她还会继续提升自己的技能，争取早日成为铂金月嫂、钻石月嫂。

在我市家政服务行业中，像王秋卓这样的人还有很多。他们都通过系统、科学的家政服务培训，走上家政岗位，在家政服务业的提质增效中展现自己的作为。

“过去，家政行业工种主要是家庭保姆、钟点工，负责做饭、打扫卫生、带孩子等。如今分工更加精细化，包括普通保姆、月嫂、育婴师、养老护理、钟点工等。从业人员也从过去直接上岗到现在必须经过技能培训、岗前培训、取得证书等才能上岗。”山西樱子管家家庭服务有限公司总经理端木英芳说，例如，月嫂需要考月嫂证、催乳证；高级月嫂、金牌月嫂必须掌握催乳、产后康复等技能；小儿推拿、早教等则是育婴师的必备技能。

据了解，去年，山西樱子管家家庭服务有限公司按照疫情防控要求，通过线上、线下对800余人进行家政培训，为700余人提供就业岗位。“公司大力开展家政服务类职业技能培训，采取多种措施保就业、保稳定。”端木英芳说，公司牵头推动家政服务机构和从业人员创新服务方式，提高服务水平，创造了大量就业岗位，为推动共同富裕、助力乡村振兴作出了贡献。

山西樱子管家家庭服务有限公司实现业务和服务模式的创新，帮助更多劳动者走上家政岗位，同时发挥互联网优势，帮助顾客和家政人员迅速对接。

“我们公司已经开始试用全国家政线上订单软件。虽然目前知道的人不多，但相信不久后，这将成为公司预约家政服务的主要渠道之一。”端木英芳说，在手机上下订单后，工作人员很快就会联系顾客，然后根据要求指派专业的家政人员上门服务。

此外，该公司还创立了樱姐高端家政商学院，给百万女性提供一个创业就业平台；给优秀家政劳动者颁发集团证书，在职业赋能以及职业晋升等多方面提供支持；牵头成立家政俱乐部，让家政人员从此有了“娘家人”；配置体检一体机，守护家政人员的健康；筹备爱心驿站、职工之家，以公益之心成就发展。

家政事业是民生事业，民之所盼，政之所向。山西樱子管家家庭服务有限公司将紧扣高质量发展的目标，围绕“一老一小”的发展方向，加大家政服务品牌化建设，建立一套高标准的服务规范，打造一支高素质的专业队伍，推动运城家政服务行业的不断发展。

陶登肖/文图