盐湖区调研信访工作 解决群众急难愁盼

为高效解决群众合理诉求，依法依规维护群众合法权益，1月9日，盐湖区组织相关单位工作人员，深入盐湖区信访服务中心和盐湖区信访局调研信访工作。

盐湖区信访服务中心主要为群众提供信访接待登记受理、涉法涉诉、社会保障和救济救助、房产领域和城市管理、乡镇（街道）等服务，共设置10个受理窗口，入驻12个部门，让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门，最多跑一地”。调研组走进受理登记台，与工作人员交流，详细了解群众诉求受理流程、矛盾纠纷化解等情况，并看望慰问接访工作人员，叮嘱大家要始终保持耐心、细心、恒心、责任心，认真倾听群众呼声，妥善解决群众诉求，做好连接党委、政府与人民群众的“贴心人”。

调研组认真听取了全区信访工作基本情况的汇报，对区信访局各项工作取得的成绩表示肯定，指出，在春节来临及各级“两会”召开之际，做好信访工作意义重大，大家要积极主动开展工作，用情用力解决群众的各类信访诉求，切实维护群众合法权益和社会大局稳定；要优化完善信访维稳工作机制，提高研判预警能力，推进信访工作重心下移、关口前移，对苗头性、倾向性问题早发现、早防范、早处置，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，引导群众通过合法途径表达正当诉求，维护信访秩序、社会秩序；要加强信访队伍建设，打造一批有担当、有作为、群众信任的高素质信访队伍，不断提高信访工作水平。

（记者 王露）