临猗县人民医院为患者提供有温度的服务

连日来，临猗县人民医院门诊部积极响应院领导的战略部署，进行改革，通过拓展服务项目、创新服务模式、优化服务流程、提升服务能力，持续提高患者就诊满意度。

自去年市中心医院托管临猗县人民医院以来，该院合理优化门诊布局，对门诊诊室进行扩容升级，增设亚专业，增派出诊专家，提高接诊能力；该院对门诊导诊人员进行培训、开通微信公众号挂号缴费系统、设置自助服务机，让群众挂号少排队、缴费少等待、检查少跑腿；该院增添各楼层指引标识及门诊楼层索引图等便民惠民措施，营造良好就医环境，为群众就医提供便利。通过一项项真招实举，为患者提供更有质量、更具温度的服务，有效增强了人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。

记者 荆毅萍