反映逸景花城小区物业问题

垣曲县逸景花城小区物业收取不合理的物业费，按二级服务标准收取但一项都不达标，没有绿化，卫生也未打扫过，小区里面都是车位，存在安全隐患，与购房合同不一致，收取大暖和燃气开户费，不交物业费的要收取利息。

垣曲县人民政府回应关切：

经县住建局核实：1、关于“收取不合理的物业费，按二级服务标准收取但一项都不达标，没有绿化，卫生也未打扫过，小区里面都是车位，存在安全隐患”的问题，业主在购房的时候就有合同约定物业费的收费标准，逸景花城小区物业公司按照二级服务标准要求，无论门卫、保安，还是保洁、绿化等，都能尽职尽责、做好本职工作。小区的绿化经过相关部门验收达到了标准,无论树木还是草地均由物业公司聘请的专业绿化工人进行养护；小区的保洁工人每天均按二级物业要求打扫卫生，现在处于业主装修高峰期，但仍存在边角漏洞，物业已要求保洁工人尽职尽责向业主提供干净舒适的生活环境;小区的车位是根据规划设计图纸进行建设，以满足业主停车需求。

2、关于“与购房合同不一致，收取大暖和燃气开户费”的问题: 依据国务院国办函〔2020〕129 号文件，明确除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建设项目建筑区划红线外发生的任何费用。新建商品房、保障性住房等建筑区划红线内供水供电供气供暖管线及配套设备设施的建设安装费用纳入房屋开发建设成本，不得另外向买受人收取。该意见于2021年3月1日实施。该业主所购买的房产开盘时间为 2019 年9月 26日，当时并没有此意见，定价时并未把相关费用计入开发成本。

3、关于“不交物业费的要收取利息”的问题，物业服务费用是维护小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套服务等的根本保证，但部分业主拖欠物业费13个月之久，因此而影响了对小区其他缴费业主的服务质量和水平。为督促业主缴纳物业费，物业公司提出欠费业主若再逾期缴费将要承担一定的滞纳金。