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盐湖区公安分局东城派出所远程视频核查身份解决跨国群众难题

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发表于 2021-5-20 09:53:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
“您好,我是运城市盐湖区公安分局东城派出所户籍民警,现在就您申请的身份证换发进行视频确认,请出示您的护照……”2021年5月17日,在国外上学的小崔没想到,和派出所的一个越洋视频电话,就把事情解决了。如此便捷的核查办证服务,让小崔和他的母亲非常满意,一再为民警点赞。

当天一大早,市民郭女士到东城派出所户籍窗口咨询为孩子小崔换发身份证的事。得知需要本人来办理后,郭女士告诉工作人员,孩子在国外上学,因为疫情原因不能回国。了解情况后,工作人员和小崔进行了视频通话,核实情况属实后,让郭女士在身份证复印件上做了简单情况说明,为其办理身份证换发业务。

远程视频让身处异国他乡的人“零跑腿”就能完成身份核实事项的办理,是“我为群众办实事”实践活动的落地之措。接下来,东城派出所将积极把“互联网+办证”延伸服务落地落实,助力社会治理现代化创新与实践。
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