快递春节期间照常营业
市邮政管理局要求:快递企业“不休网、不拒收、不积压”
本网讯 临近年底,不少市民都会在网上采购年货,但在网上买了东西,春节期间能收到吗?这是目前不少网购族担心的问题。1月26日,从市邮政管理局了解到,春节期间,我市快递行业照常营业,但由于快递员返乡、业务量大、天气情况等多方面原因,寄递时限将会受到一定影响。
为避免春节期间我市快件投递出现积压延误情况,市邮政管理局要求各企业春节期间不得擅自停止邮政、快递服务,全力做好节日期间的快递服务保障和安全生产工作,确保春节期间“不休网、不拒收、不积压”,为市民提供优质的寄递服务;同时,要求各企业通过网站或营业场所向社会公布春节期间快递服务安排。
“虽然不会停业,但受到人力限制等多种因素影响,春节期间部分邮件、快件可能会延时送达。”市邮政管理局工作人员表示,春节假期期间,多家快递企业派送时限将受到一定影响。市邮政管理局提醒广大市民,网上采购年货应尽量提前,错峰消费。
节日期间如遇到快递服务方面的问题,可拨打各快递公司投诉和监督电话:EMS:11183,顺丰速运:95338,申通:0571-83732350,圆通:95554,中通:400-827-0270,百世汇通:400-956-5656,韵达:400-821-6789。如对投诉处理不满意,也可拨打山西省邮政业消费者统一申诉电话0351-12305反映。
(刘凯华 卫少波) |