盐湖民政携社会力量参与社会救助

民政部门、医院工作人员为生活困难群众家属介绍救助政策

医生与生活困难群众交谈

“他能不能表达清楚自己的想法？”“阿姨平时都服用什么药？”“除了精神障碍，她还有其他不舒服的地方吗？”“如果监护人同意，我们民政可以和医院联合，把老人接到医院治疗。费用方面你们放心，民政会做好兜底工作。”“这是我们的救助联系卡，上面有联系电话，在护理中遇到困难或需要帮助，随时联系我们。”……

近日，盐湖区民政局工作人员携手运城恒泰精神病院、凤凰金秋老年公寓、运城市爱心驿站社会工作服务中心社会力量，走进席张乡南贾村，为失能特困人员家属发放失能失智人员救助联系卡，并宣讲护理知识及集中供养政策等。此次活动旨在通过实地查看，全面了解失能特困对象生活现状，耐心细致做好思想工作，实现有意愿入住养老机构的失能特困对象应养尽养，着力解决“一人失能、全家受困”局面。

“这家老人80多岁了，精神状态时好时坏，儿子、儿媳原本在外地打工，为了照料老母亲，儿媳放弃了外出挣钱养家的机会，这样本来就不富裕的家庭在经济上压力就更大了。”南贾村第一书记张康介绍。

“我们这次上门就是要了解具体情况。如果符合条件，征求监护人意见后，我们会将老人纳入集中照护。老人有精神障碍，我更倾向于把老人接到医院集中照护。”盐湖区民政局低保中心主任刘溪说，“这样，家属就能从繁重的看护中‘解放’出来，通过劳动为家庭多创造一些收入。”

交谈中，老人的儿媳表示，把老人送到医院或养老机构集中照护，他们不是没有想过，只是老人有精神障碍，担心到养老机构老人过得不好。为了消除家属的思想顾忌，盐湖区民政局工作人员在为其宣讲政策的同时，还邀请他们到医院、养老院实地参观。

在走访过程中，张康给大家介绍了第二个家庭的基本情况。孩子今年升初一，母亲因身体残疾生活不能自理，父亲前两年在工作中头部受伤，目前不能从事劳动，全家只靠70多岁的奶奶一人照料。目前，他们家已经享受到一些救助政策，驻村帮扶队也正在给孩子父亲办理伤残证件，希望能给予这个家庭更多帮助。“受家庭情况的影响，孩子不爱和人交流，心理健康也是我们关注的重点，但暂时没有找到更好的办法。”张康说。

“这个可以和运城市爱心驿站社会工作服务中心对接，那里有20多名类似情况的孩子。让他和社工站里的孩子多接触，对成长应该有好处。”刘溪说，入户后，根据各项实际情况评定结果，如果界定为事实无人抚养儿童，民政会根据帮扶政策给予帮助。

“你平时喜欢做什么？”“想不想到市里转转？”“给你看看我们大家庭的照片。”“下次我带你找他们，可以吗？”……一见到孩子，社工们便开始和孩子聊天。“我们会多接触孩子，带领他融入我们的大家庭，让他感受到温暖和关爱。”运城市爱心驿站社会工作服务中心上官卫校说。

工作人员每到一户，都做好登记、政策宣讲等工作。养老、医院等机构工作人员也发挥自身特长，讲解护理失智人员、失能老人要点等知识。

政府固然是社会救助的第一责任主体，但社会力量也是社会救助不可或缺的重要组成部分。近年来，盐湖区民政局大力培育发展社会组织，积极引导社会力量参与社会救助和特殊困难群体关爱服务，构建多元化的救助体系。通过购买社会救助服务，引导第三方社会组织，为低保对象、特困人员、空巢老人、困境儿童、事实无人抚养儿童等困难群体提供亲情陪伴、探视、心理慰藉等关爱服务。

盐湖区民政局相关负责人说，接下来，该局将继续坚决兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线，加强社会救助综合服务能力建设，协调统筹相关部门的救助政策，及时救助生活陷入困境的群众，帮助他们渡过生活难关，走出身心困境。同时，他们将衔接社会组织，充分发挥社会力量联系面广、动员能力强、对接救助对象灵活、服务专业等特点，满足困难群体个性化服务需求，全面提升社会救助整体水平和综合效益，提升群众的获得感、幸福感和安全感。

记者 陶登肖 文图