盐湖区高家垣社区 社保年审“上门办”

“阿姨，我们来给你做养老保险资格年审了。”“摇摇头、低低头、张张嘴、眨眨眼，看手机。”近日，盐湖区东城街道高家垣社区网格员苏春梅来到独居老人张阿姨家中，帮她完成养老保险资格年审，确保老人的养老保险能正常领取。

针对老年人养老保险资格年审难题，该社区积极组织志愿者开展“敲门行动”，为行动不便、独居的老年人提供上门服务，真正把服务窗口延伸到群众家中。工作中，网格员每到一户，都详细了解老人的身体状况和生活情况，耐心细致地向老人及家人讲解最新养老政策，帮助老人进行城乡居民基本养老保险资格认证，指导其家人掌握操作流程，确保每一位老人都能顺利领到养老保险，让“老有所养”民生工作落到实处。

“今年又麻烦你们来我家认证，真是太感谢了。”社区居民冯大爷激动地说。这是社区网格员第二年上门为其办理年审服务。“您登录这个平台，输入身份信息，进行人脸识别……就可以办理退休年审资格认证了。”在老人家中，网格员很快就帮助冯大爷完成了退休年审认证，还仔细询问老人的身体状况，叮嘱其有需求及时与社区联系，社区将尽力解决。

（记者 刘凯华）