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闻喜10名大学生志愿者圆满完成为期1周的政务服务工作

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发表于 2023-2-13 10:12:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,由共青团闻喜县委委派的10名大学生志愿者,在该县行政审批服务管理局政务大厅圆满完成为期1周的服务工作。

为扎实推进闻喜县文明城市创建工作,充分展现良好的精神文明风貌,更好地服务群众和企业,给大学生创造自我锻炼的机会,闻喜县行政审批服务管理局结合工作实际,向团县委提出委派大学生到政务大厅参与志愿者服务活动的邀约。团县委接到邀约后,高度重视,迅速委派了10名优秀大学生前往政务大厅,用实际行动传递爱心,树立新时代的良好形象。

上岗前,该局工作人员为大学生志愿者提供了专业的岗前培训,详细讲解县政务大厅楼层索引、各入驻办事窗口情况、咨询台工作内容、志愿服务注意事项等,方便大学生志愿者有效开展高效暖心的志愿服务。志愿服务主要包括:为群众提供引导服务,解答群众咨询;维护大厅秩序,传播文明理念;倡导文明排队,提倡文明用语;宣传便民利企服务新举措;帮助群众在自动叫号机上进行叫号,主动询问老人是否需要帮助;帮助群众复印所需资料文件,如身份证、户口簿等;为企业和群众提供帮办、代办服务,共同营造良好的办事环境。自活动开展至今,各个岗位的大学生志愿者每天按时上班,遵守各项规章制度,服从工作安排,给办事群众及政务服务中心工作人员注入了一股暖暖的“定心剂”。

下一步,该局将继续弘扬志愿服务精神,发挥大学生志愿活动力量,给更多的大学生提供社会实践机会。

张艺峰
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